Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme

Satıcı:

• Unvan: Pi Ajans
• Adres: [adres]
• Vergi dairesi / no: [vergi dairesi] / [vergi no]
• Telefon: [telefon]
• E-posta: merhaba@piajans.com

Alıcı: Sipariş formunda adı, e-posta adresi ve telefonu yazılı kişi veya kurum.

Bu sözleşme, Alıcı'nın piajans.com üzerinden sipariş ettiği hazır yazılım ürününün (lisans ve seçildiyse kurulum hizmeti) satışına ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler. Alıcı, siparişini göndermeden önce bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu kabul eder.

İşletmeye özel yazılım, web sitesi ve e-ticaret projeleri bu sözleşmenin kapsamında değildir; bunlar için kapsamı, bedeli ve teslim tarihi yazılı teklifte belirtilen ayrı bir sözleşme yapılır.

• Ürünün adı, temel özellikleri ve fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yazılıdır.
• Sipariş, Satıcı'nın Alıcı'ya proforma fatura göndermesiyle kesinleşir. Proforma faturada vergiler dahil toplam tutar ve ödeme bilgileri yer alır.
• Ödeme, proforma faturada belirtilen banka hesabına havale veya EFT ile yapılır. Siteden kartla ödeme alınmaz.
• Ödeme yapılmadan önce Alıcı siparişten herhangi bir bedel ödemeksizin vazgeçebilir.

• Ürün, ödemenin Satıcı'nın hesabına geçmesinden sonra elektronik ortamda teslim edilir: lisans bilgileri ve kurulum dosyaları e-postayla gönderilir ya da kurulum hizmeti seçildiyse ürün Alıcı'nın alan adına veya sunucusuna kurulur.
• Teslim süresi ürün sayfasında veya proforma faturada yazılıdır; her durumda ödemeden itibaren 30 günü geçemez.
• Kurulum için gereken alan adı, sunucu ve erişim bilgilerinin Alıcı tarafından zamanında sağlanmaması teslim süresini bu süre kadar uzatır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (yazılım lisansı, kurulum dosyaları) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişini vererek ürünün teslimiyle birlikte cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

Teslimden önce, ödeme yapılmış olsa bile Alıcı siparişinden vazgeçebilir; bu durumda ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir. Ayrıntılar İade ve cayma sayfasındadır.

Ürünün sayfasında belirtilen özelliklere uygun çalışmaması hâlinde Satıcı, bildirimden itibaren makul süre içinde hatayı gidermekle yükümlüdür. Giderilemeyen ayıplarda Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir olduğu satışlarda Satıcı'nın bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Alıcı, sipariş formunu göndermekle bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, proforma faturanın Alıcı'ya gönderilmesiyle kurulur ve sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine iletilir.